Jika Salah Transfer , Berikut Cara Menarik Uang Salah Transfer Via Bank BRI

Kasus salah transfer bisa diminimalisir oleh si nasabah pengirim karena saat transfer akan muncul halaman konfirmasi yang berisi nama dan nomor rekening penerima.

Halaman konfirmasi transfer ini terdapat di semua layanan, termasuk transfer lewat ATM BRI, BRIMO, Internet Banking BRI, dan metode transfer bank BRI lainnya.

Namun, yang namanya manusia tidak pernah luput dari lupa karena bisa jadi sedang terburu-buru dan akhirnya salah transfer.

Jika mengalami kasus demikian, segera lapor ke kantor BRI terdekat dengan mengikuti prosedur berikut:

1. Bawa Bukti Transfer

Sebelum datang ke kantor BRI, pastikan Anda masih menyimpan bukti transfer.

Bukti transfer bisa berupa struk yang diperoleh melalui ATM, maupun bukti pembayaran yang diperoleh melalui aplikasi BRIMO.

2. Datang ke Kantor BRI Terdekat

Selanjutnya datang ke kantor BRI terdekat dengan membawa bukti transfer, KTP, Buku Tabungan, dan ATM sebagai bukti kepemilikan rekening.

Sampaikan jika Anda melakukan salah transfer dan ingin agar dana bisa dikembalikan.

Berikan kronologi yang jelas agar bank benar-benar respect dengan niat Anda.

3. Customer Service Akan Membuat Surat Komplain
Setelah komplain diterima, Anda akan mendapat surat komplain dari BRI.

Pada intinya BRI akan menjadi mediator Antara pihak yang men-transfer dan pihak yang menerima transfer.

Estimasi pengembalian dana maksimal 20 hari kerja setelah pengajuan komplain.

4. Pihak Bank Menghubungi si Penerima Transferan

Perlu dipahami bahwa bank tidak memiliki wewenang untuk menarik dana tanpa seizin pemilik rekening, apalagi melakukan pemblokiran rekening karena murni bukan kasus penipuan.

Berdo’alah agar penerima dana memang orang baik dan berniat mengembalikan dana milik Anda.

Prosedurnya, BRI pusat akan menghubungi si-Penerima dana dan meminta untuk mengembalikan ke rekening Anda.

Beberapa kasus memang bersikeras tidak mau melakukan pengembalian,namun, umumnya dalam waktu 1×24 jam si Penerima bersedia untuk mengembalikan dana.