Call Center 112 Diluncurkan, Pemkot Batu Siap Layani Masyarakat!

Kota Batu, inimalangraya.com,- Dalam upaya meningkatkan pelayanan publik, Pemerintah Kota Batu meluncurkan Call Center 112. Acara ini dilaksanakan di Balaikota Among Tani sebagai bagian dari ATV Carnival 2024, dan dihadiri oleh berbagai elemen masyarakat serta instansi pemerintah.

Call Center 112 merupakan layanan panggilan darurat yang dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses bantuan secara cepat dan gratis. Dengan sistem ini, masyarakat dapat segera terhubung dengan organisasi perangkat daerah (OPD) terkait untuk penanganan isu darurat, seperti kecelakaan lalu lintas, kebakaran, atau situasi kesehatan.

Pj. Wali Kota Batu, Aries Agung Paewai, dalam sambutannya menggarisbawahi bahwa peluncuran layanan ini adalah wujud nyata dari komitmen Pemerintah Kota Batu dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.

“Kami berkomitmen untuk memastikan setiap laporan dari masyarakat ditanggapi dengan cepat. Ini adalah tugas dan tanggung jawab kami,” ujarnya.

Baca Juga:

Preservasi Jalan Kota Batu, Warga Diimbau Berhati-Hati

Ia menambahkan bahwa meskipun setiap proses memerlukan waktu, pemerintah akan berupaya memberikan yang terbaik.

Kepala Diskominfo Kota Batu, Onny Ardianto, menyatakan bahwa peluncuran Call Center 112 bersamaan dengan ATV Carnival 2024 bertujuan untuk menjangkau lebih banyak masyarakat.

“Sejak fase uji coba, kami telah menerima dan menindaklanjuti 1.735 panggilan. Layanan ini tidak hanya mempercepat respons terhadap situasi darurat, tetapi juga meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah,” ungkap Onny.

ATV Carnival 2024 tidak hanya menjadi ajang peluncuran Call Center 112, tetapi juga menyajikan berbagai hiburan menarik. Penampilan grup musik seperti Batu Total Independent, Spy Voice, serta kompetisi kreatif School in Attack Competition melibatkan 13 sekolah. Penampilan tersebut menambah suasana meriah acara.

Rangkaian acara ditutup dengan penampilan spektakuler dari Spy Voice, Batu Drum Talent, dan Blue Navy, yang meninggalkan kesan mendalam bagi semua yang hadir.

Dengan peluncuran Call Center 112, Pemerintah Kota Batu berharap dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dengan respon yang cepat dan efektif. Hal tersebut menjadikan Kota Batu lebih siap menghadapi situasi darurat.

Sumber: Pemkot Batu