Selama Lebaran, Perumda Tugu Tirta Siagakan Seluruh Pegawai Agar Layanan Aman Tanpa Gangguan

Kota Malang, Inimalangraya.com – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tugu Tirta Kota Malang siap jaga ketersediaan suplai air minum di kala libur panjang lebaran atau cuti bersama Idulfitri 1446 H mulai pekan depan.

Direktur Utama (Dirut) Perumda Tugu Tirta, Priyo Sudibyo, SE, S.Sos, MM. mengatakan, selama libur panjang atau cuti bersama Idulfitri 1446 H, pihaknya akan lebih fokus dan memprioritaskan menjaga ketersediaan suplai air minum supaya aman dan minim gangguan layanan.

“Untuk menjaga itu, maka seluruh pegawai, baik petugas teknis di lapangan, pelayanan maupun yang menangani administrasi harus standby dan on call,” ucapnya, saat ditemui awak media, Jumat (21/3/2025). “Itu sesuai dengan jargon pelayanan kami, yakni pantang pulang sebelum pelanggan tenang!”

Menurut Priyo, disiagakannya para pegawai Perumda Tugu Tirta tersebut, supaya tidak ada gangguan layanan kepada para pelanggan di momen lebaran.

“Kalau sampai ada gangguan layanan, maka seluruh lini akan bergerak cepat melakukan pembenahan, agar tidak mengganggu layanan kepada pelanggan saat Lebaran,” jelasnya.

Baca Juga:

Peluncuran Aplikasi TTC di HUT Emas Perumda Tugu Tirta

Sebab, lanjut Priyo, dalam bagian pelayanan, petugas Perumda Tugu Tirta Kota Malang akan fast response, dan seluruh kanal pengaduan resmi Perumda Tugu Tirta tetap bisa dihubungi kapanpun oleh masyarakat, sekalipun di saat pelaksanaan Solat Idulfitri.

“Semua petugas akan kita siagakan, itu bagian dari pelayanan prima dan demi memudahkan interaksi antara petugas dengan pelanggan setia Perumda Tugu Tirta,” terangnya.

Akan tetapi, Priyo berharap selama libur panjang atau cuti bersama Idulfitri 1446 H, tidak ada kendala jaringan distribusi agar layanan tetap stabil, sehingga membuat pelanggan merasa tenang dan nyaman.

“Saya berharap tidak ada kendala jaringan distribusi, supaya layanan tetap stabil,” tukasnya.