Malang Mbois: Revolusi Layanan Publik dalam Satu Aplikasi

MALANG, inimalangraya.com,– Bayangkan segala kebutuhan layanan publik Anda dapat diakses dalam satu genggaman. Inilah yang ditawarkan oleh aplikasi terbaru dari Pemerintah Kota Malang, “Malang Mbois.” Aplikasi ini resmi diluncurkan oleh Penjabat Wali Kota Malang, Dr. Ir. Wahyu Hidayat, MM, dalam acara Malang Digital Forum 2024 di Hotel Savana, pada Senin malam (2/7/2024).

Super-App Kota Malang

Malang Mbois diproyeksikan sebagai super-app yang menggabungkan berbagai layanan penting dalam satu platform, mulai dari berita, kependudukan, perizinan dan pajak daerah, hingga layanan kedaruratan, CCTV, aspirasi dan pengaduan, pariwisata, UMKM, serta Malang City Tour. Semua ini kini dapat diakses dengan mudah hanya melalui satu aplikasi berbasis Android. Versi awal dari Malang Mbois telah berhasil mengonsolidasikan 31 aplikasi dengan ratusan layanan, memberikan kemudahan yang belum pernah ada sebelumnya bagi warga Kota Malang.

Kolaborasi dan Integrasi

Dr. Ir. Wahyu Hidayat, MM, menekankan bahwa aplikasi ini adalah hasil kolaborasi dari seluruh perangkat daerah di Pemkot Malang. “Aplikasi Malang Mbois menjadi perwujudan keselarasan, sinergitas, dan kolaborasi dari seluruh perangkat daerah dalam memberikan kemudahan pelayanan pada masyarakat,” ujarnya. Dengan aplikasi ini, Pemkot Malang berharap dapat mencapai efisiensi dan efektivitas yang lebih tinggi dalam pelayanan publik.

Lebih dari Sekedar Peluncuran

Peluncuran Malang Mbois bukanlah akhir dari sebuah perjalanan, melainkan awal dari era baru pelayanan publik di Kota Malang. Aplikasi ini adalah langkah lanjut dari prestasi Kota Malang yang masuk dalam sepuluh besar Digital Government Award 2024. Aplikasi ini juga merupakan respons atas instruksi Presiden RI untuk memiliki satu portal aplikasi terintegrasi.

Masa Depan Layanan Publik

Wahyu Hidayat berharap aplikasi ini dapat menghimpun semua platform aplikasi layanan di Kota Malang. Masyarakat hanya perlu mengakses satu platform untuk berbagai kebutuhan mereka. “Harapannya dengan aplikasi ini kita bisa menghimpun platform aplikasi di Kota Malang sebagai bentuk layanan kepada masyarakat,” jelasnya.

Deklarasi Komitmen

Selain peluncuran aplikasi, acara ini juga menyertakan Forum Group Discussion (FGD) tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan Kota Cerdas (Smart City), serta deklarasi komitmen untuk memastikan implementasi yang berkelanjutan. “Deklarasi ini menjadi pengingat bagi semua kepala perangkat daerah untuk terus dikawal dan akhirnya menjadi satu layanan yang mudah, aman, nyaman yang dapat dinikmati oleh masyarakat Kota Malang,” pungkas Wahyu.

Dengan segala kemudahan dan inovasi yang ditawarkan, Malang Mbois siap menjadi solusi digital utama bagi warga Kota Malang, mengubah cara mereka berinteraksi dengan layanan publik sehari-hari.

sumber: malangkota.go.id