Peretasan Google Bisnis Hotel Malang, PHRI Turun Tangan

MALANG, inimalangraya.com,- Puluhan hotel di Kota Malang, Jawa Timur, mengalami peretasan pada akun Google Bisnis mereka. Peretas berhasil mengubah data penting seperti logo, alamat, nomor telepon, hingga nomor rekening bank. Ketua Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Kota Malang, Agoes Basoeki, mengonfirmasi bahwa ada 34 hotel yang menjadi korban, mulai dari hotel melati hingga hotel bintang empat.

Peretas dengan cerdiknya mengubah informasi vital di akun Google Bisnis hotel-hotel tersebut. Logo, nomor telepon, dan nomor rekening diganti sehingga panggilan masuk dan transaksi keuangan mengarah ke peretas.

“Logonya diubah, rekeningnya pun diubah. Jadi ketika mereka menghubungi, masuk ke peretas,” jelas Agoes pada Rabu, (14/8).

Peretasan mulai terjadi sejak Minggu, (11/8). Meski demikian, PHRI Kota Malang belum menerima laporan kerugian finansial dari hotel-hotel yang terkena dampak. Agoes juga mencatat bahwa insiden serupa terjadi di kota lain seperti Surabaya.

Langkah-Langkah PHRI Menanggapi Serangan

PHRI Kota Malang telah melaporkan insiden ini ke PHRI Jawa Timur serta Disporapar dan Diskominfo Kota Malang.

“Feedback-nya mereka merasa prihatin karena kejadian ini tidak diinginkan, walaupun tidak ada kerugian finansial, tapi nama Kota Malang tercemar,” ujar Agoes.

Sebagai langkah antisipasi, PHRI Kota Malang menginstruksikan seluruh anggotanya untuk berhenti menggunakan nomor WhatsApp saat berkomunikasi dengan tamu dan beralih menggunakan nomor telepon hotel resmi. Hotel-hotel juga diminta untuk memeriksa transaksi yang masuk guna memastikan keamanan nomor rekening.

PHRI juga mengoordinasikan Hotel IT Association, sebuah kelompok IT yang terdiri dari IT manager hotel-hotel di Malang.

“Teman-teman IT hotel masing-masing harus mewaspadai perubahan data di akun Google Bisnis dan segera mengembalikan seperti sedia kala,” tegas Agoes.

Meskipun belum ada laporan kerugian finansial yang diterima, dampak dari peretasan ini bisa sangat merugikan. Kepercayaan tamu terhadap hotel-hotel di Malang bisa terganggu, dan reputasi kota sebagai destinasi wisata bisa tercemar. Oleh karena itu, tindakan pencegahan dan penanggulangan peretasan ini sangat penting untuk menjaga integritas dan kepercayaan industri perhotelan di Malang.

Dengan terus memperkuat keamanan digital dan meningkatkan kewaspadaan, diharapkan insiden serupa tidak terjadi lagi. PHRI Kota Malang berkomitmen untuk melindungi anggotanya dan memastikan keamanan data serta informasi yang vital bagi operasional hotel. Sebuah pengingat bagi semua bisnis untuk selalu waspada terhadap ancaman siber yang semakin canggih dan tak terduga.

Sumber: Persatuan Hotel dan Restoran Indonesia